【Ponta】ルートインホテルズ 10店舗目

980 ：宿無しさん＠お宿いっぱい？：2014/10/04(土) 06:59:17.11 ID:eBciY90Z0.net

>>977
まず、楽天のお客様の声蘭の見方。あれは「苦情」と「感想・情報」を分けるのはお客の方なので、
同じ苦情でも「苦情」で投稿する人と、「苦情」で投稿するとデフォで表示されないのを危惧して
「感想・情報」で投稿する人とがいます。
というワケで、「苦情」だけで抽出する以外に、評価点が1や2、3の投稿も見てみましょう。
法華クラブの方も、評価点を低く入れている人は苦情めいたことも言っていますね。

一方、ルートインの方の苦情ですが、喫煙室がタバコ臭いだの、
遅い時間帯に朝食へ行ったらおかずがあまりなかっただの、
言っては悪いですが他のホテルでもよくある投稿です。
そして、苦情の日時を見て下さい。年間1〜2件の苦情投稿です。それほど心配する必要もないのでは。

それと、楽天ではお客様の声を宿側の設定で直近1年分しか表示させないようにもできますが、
昔の投稿も見られるというのは宿として真摯に対応している証拠にもなるでしょう。

というのは置いといて、ルートインを名乗る以上それなりの設備レベルはあるハズなので心配は要らないよ。
それより、同じ金額なら朝食の評価が高い法華インの方がいいと思うのになぜこっちに魅力を感じた？