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ITストラテジスト Part29
- 462 ：名無し検定１級さん ：2022/04/19(火) 21:15:58.93 ID:SIRSR7CyM.net
- 経営層にKPIを使って投資効果を説明し指摘を受け改善って流れも、顧客満足度の定量化や目標値設定に苦労した
アンケートで顧客満足度を測ることにした人はどんな指摘に対しどう改善したのか気になる
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