ｽﾚ立てるまでもない悩み相談111【既女

可愛い奥様＠＼(^o^)／

仕事の困ったことで相談させて頂きます。

自分の話じゃないんだけど、結構深刻な悩みです。
友人は、ある会社に18年勤めてました。専門的な分野の仕事です。
その作業をするのに、資格の勉強とかも必要となってきますし、順々に取ってます。
作業内容は様々ですが、今までは大変な事もあったけどなんとかやってこれました。
というか、作業を進めていく上で必ず快く指導してくれる人がいたのでやってこれたんです。

今回異動となり、配属された場所は、指導は初日のみで、
後は今までこの仕事してきたんだからやれて当然でしょ？って態度らしいです。
でも配属された場所は、今までやってきた作業と全く異なるし、新しい事を覚えていく事が多く、
確かに18年の経験で培ってきた資格やスキルはあるけど、やっぱりやり方を一通り教えてもらわないと
ミスを起しそうで怖いと言っていました。しかも毎日やることが違うので混乱するそうです。
そのやる事じたいもまともに教わっていないのに任されて、余計に詰まってしまう感じです。

恐る恐る質問すると、馬鹿にした言葉は返ってくるけど教えてくれないらしいです。
マニュアルも無いので自分で調べたりも出来ません。
こういう時、どうすればいいのでしょうか？本人はとても参っているみたいで欝っぽいです。
それに、今までこの仕事してきたんだから出来るはず。がプライドをズタズタにされたらしいです。

私が思うに、違う場所に配属されて同じ事をするわけじゃないのなら、
解らないのが当然のような気がするのですが、それじゃ駄目なのでしょうか？
今までやってきた事が無い仕事を任されたら、誰かに教わらないと出来ない気がするのですが、
教わらなくても出来るのが当たり前なのでしょうか？