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スレ立てるまでもない悩み相談112【既女

238 :可愛い奥様@\(^o^)/:2015/11/19(木) 13:39:46.86 ID:DumvXLM50.net
よろしくお願いします。

一年ほど前にA社からB社へMNPで乗り換えました。
その時に1か月だけ「着メロ等のオプションをつけてくれたら機種料金無料+特典を付けるから」と
言われたのでその条件でB社と契約しました。
そして1ヶ月後に再びその契約したショップに直接行ってオプションをすべて解約しました。
(オプションは電話でも解約できますが店員が「これは特別な特典なので来店して解約して下さい」と言われていた。)

それから数ヶ月経ってから事情があり別の携帯会社にまた乗り換え、もうB社とは契約が切れたと思っていました。
そして先日、クレジットカードに少額ですが心当たりのない請求があり、調べてみると一年近く引き落としされていました。
請求者名でググってみると、携帯電話の補償サービス会社で
他にも私のように知らない間にその補償サービスを契約されていたとの書き込みがたくさんありました。

あわてて、その補償サービス会社に電話をして話を聞いてみると
私がB社に乗り換えた時に契約されている
契約をしたのはショップの店員
詳しい事はB社に問い合わせてくれ
と言われました。

B社のカスタマーセンターに問い合わせをすると
お客様(私)との経歴の履歴がない
その補償サービス会社とは一切関係がない
詳しい事は契約したショップの担当者に問い合わせてくれ
との事。

そして今日、そのショップに問い合わせをしてみると担当者がもう辞めているのでわからない
契約時の書類ももう破棄しているので調べようがないと返答が。

ちゃんとクレジットカードの明細をチェックしなかった自分も悪いのですが、
携帯会社がそんな詐欺のような事をするのか!?と納得がいきません。
泣き寝入りするしかないのでしょうか…?

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