【義実家】帰省奥の鬱憤晴らしスレその28【実家】

可愛い奥様＠＼(^o^)／

正月のめでたい日に日本料理店で義両親がモンスタークレーマー化しました...
会席料理にケチをつけ、大声で喋って、テーブルサービスが不十分だとスタッフに聞こえる声で文句。
お隣で食事を楽しんでいた高齢の婦人方に対しても、何故か不満を漏らす始末。
しまいには会席の途中で退席。
ホテル側にもクレームをいれて、フロントチーフを呼び出して３０分説教したことを自慢されても。

周りのお客様とスタッフにほんと申し訳ない気持ちでいっぱい。恥ずかしい。
食事のマナーが最悪なくせして、いつも文句ばかり。

明日お店に謝罪の電話を入れたいと考えています。
接客業の経験が無いのでどのように伝えたらよいか悩むところですが
客側の謝罪の電話をしても良いものなのか
接客業等経験者の方、ご意見を頂けないでしょうか。