ｽﾚ立てるまでもない悩み相談123【既女】

可愛い奥様＠＼(^o^)／

オークションで落札しました（オークションは人生で2回目で不慣れです）
落札当日「簡単決済」っていうのか？コンビニで振込ました。
2日後、違う商品が送られてきたので「違う商品が送られてきました、返品します」
とメールし、自分の落札した商品の画像を添付しておきました。
相手は個人ではなくて、業者です。返信があり「在庫をお調べしたら
ありましたので送ります」とあったんですが3日経っても商品は送られて
きません。送料も含め、数千円のモノですが、こういう場合、どうすれば
いいですか？ケーサツに言うのは大げさですか？