【激務】コールセンターで働く奥様 part3【高時給】

1 ：可愛い奥様：2018/08/26(日) 19:07:52.37 ID:lpc/y4E70.net

コールセンターで働いている・働いていた・働こうと思ってる

そんな奥様がゆっくりまったり雑談するスレ

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【激務】コールセンターで働く奥様【高時給】
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【激務】コールセンターで働く奥様 part2【高時給】
http://matsuri.5ch.net/test/read.cgi/ms/1512874138/

956 ：可愛い奥様：2019/01/16(水) 23:21:13.81 ID:XqFHD41e0.net

通販は覚える事少なくて仕事楽だったけど、100パー女性で、雰囲気が悪くてギスギスしていた
いじめも普通にあったし
今は携帯だけど、3割男性がいるからか、女のバトルも無く雰囲気が良い
ただ、客層が…

957 ：可愛い奥様：2019/01/17(木) 00:29:41.50 ID:1ETV+cKU0.net

やだなー、通販で仲良いところ行きたい
仲良くなくてもいじめないとこ
なるべく人付き合いしたくない

958 ：可愛い奥様：2019/01/17(木) 00:34:30.25 ID:zkGkpD4j0.net

コルセンのオープニングスタッフあれば応募したい
スタート地点が皆一緒だと標的にはされないんだよね

959 ：可愛い奥様：2019/01/17(木) 11:14:52.17 ID:wLsxVyds0.net

>>952
通販。たくさんの会社のを同時に（並行してっていうのかな？）受ける。15社くらい

960 ：可愛い奥様：2019/01/17(木) 11:26:22.24 ID:whWK/FXk0.net

>>959
それって多数の通販会社を同時に受注ですか？
凄く大変そう

961 ：可愛い奥様：2019/01/19(土) 00:02:11.07 ID:0omCJr8d0.net

今朝、職場にモヒカン刈りが現れて驚いてたら
ヘッドセットのせいで帰るときにモヒカンが一部へこんでて面白かった

彼、明日からもう来ないだろうな

962 ：可愛い奥様：2019/01/19(土) 00:09:30.47 ID:ZaiM8Fvh0.net

業務中にデカイ屁が出たことある人いる？

963 ：sage：2019/01/19(土) 10:06:03.35 ID:Yzvp/uPU0.net

>>961
面白い
うちにも来てくれないかなモヒカン

964 ：可愛い奥様：2019/01/21(月) 00:15:32.43 ID:1GehBqyB0.net

コルセンの昼休み、ボッチ飯していたいのに混ぜて欲しいって寄られるのがしんどい…しかも男だし…男は男同士でかたまってればいいじゃん…。
同じ年頃の鬼女に寄ってこないでほしいわ

965 ：可愛い奥様：2019/01/21(月) 20:02:42.25 ID:0vANaYqp0.net

>>964さん
私も昔の職場でボッチ飯が嫌だからってくっついてくる男性がいて迷惑だったわ〜　私はお弁当と同時に文庫本を机に出して「食べ終わったら続き読みたいんで」って言って食べる間だけ話して後は本読んでたよ。その内察したのか近づいてこなくなったw

966 ：可愛い奥様：2019/01/21(月) 20:06:32.74 ID:jGURr14F0.net

そういう事に気を使うのが嫌だから昼休憩無しの6時間シフトで働いているわ

967 ：可愛い奥様：2019/01/21(月) 20:29:35.66 ID:X5BVZPCI0.net

>>964
私はそれ、女性(未婚、49歳)にされて散々嫌な思いした。
こっちはトリプルワークで眠いから、サッサと食べて一眠りしたいのに
わざわざ来て「私ちゃん、私ちゃん！」って起こす。
本当に苦痛で辛かった。

968 ：可愛い奥様：2019/01/21(月) 22:38:13.50 ID:Ww7AqlUQ0.net

コルセンで、やたらと仲良くなりたがる人って自分も苦手…
それで >>966 さんみたいに、昼休憩無しの契約にしてる

969 ：可愛い奥様：2019/01/21(月) 23:11:01.04 ID:To/MeATX0.net

私は仲良くするのは別にいいんだけど（仕事の情報交換もできるし）、職場ではある程度距離を持って接したい
他人の家庭の事情やプライベートを詮索したがるタイプがたまにいて、それが凄く嫌

この仕事、中卒ヤンキーあがりから、金持ちの奥さんの暇潰しや小遣い稼ぎまで色々いると思うけど、だからこそ距離感が大事で皆んなプライベートには詮索しないのに、旦那の勤務先やら学歴やら子供の学校やら根掘り葉掘り詮索してくるBBAがいて、凄く嫌われてる

970 ：可愛い奥様：2019/01/22(火) 01:56:46.03 ID:CZP9aWqE0.net

名前も電話番号も言いたくないってどうすればいいんだよｗ
お前の個人情報なんて100円の価値もないのに

971 ：可愛い奥様：2019/01/22(火) 07:48:27.48 ID:ZHgFkbvo0.net

>>969
距離感って大事だよね
うちも色んな背景持つ人がいるから、プライベートは聞かないのが暗黙の了解みたいな感じになってる
でも、新人さんとかで知らずにズケズケ聞いてしまって、居づらくなって辞めた人もいた

972 ：可愛い奥様：2019/01/22(火) 22:36:55.12 ID:+AX/eJVj0.net

>>942
損保だけど、センターの平均年齢44らしくて、新人さんも50前の人がフツーに入ってくるよ。
PCも触ったことある程度で大丈夫。
自分は30前半だけど、事あるごとに若者扱いされるから嬉しいw前職はお局扱いだったのにww
商品知識が無いと戦力にならないからか、離職率も低く長い人が多いし、大手だから待遇もいいけど、とにかくコンプラコンプラうるさい。
コルセンなのに服とかの制約もあるし、一々決まり事が多すぎて窮屈この上ないわ。
そう言う社風が受け流せない人は続かない感じ。
でもへーへーと割り切れるか染まれる人は10年以上いるし、損保もいいと思うよ。

973 ：可愛い奥様：2019/01/23(水) 01:20:17.03 ID:PcVm7Q1U0.net

コールセンターってあちこちする人が多いんだし
後から入ってきた人を新人呼ばわりする勘違いは私にはないわ

974 ：可愛い奥様：2019/01/23(水) 01:27:41.32 ID:nSzwyQSt0.net

いや、年齢や経験に関わらず、その職場に入ったばかりなら新人は新人でしょ
そういう謙虚な気持ちが無いなら、それこそ勘違いだよ

975 ：可愛い奥様：2019/01/23(水) 02:36:21.33 ID:V6Pzu5/70.net

皆さんの職場の最年少SVは何歳？
わたしの職場、去年高卒上がりで入社した新人よ。
口の聞き方なってないし、な知識がないくせに偉そうだし、もうろくなことない

976 ：可愛い奥様：2019/01/23(水) 07:29:39.78 ID:bZSkUV/J0.net

ベテランのおばちゃんパート（多分アラ還）はみんな続けてるだけあって仕事できるし気配りもできる
だけどSV以上の社員、特に男性は転職繰り返してるような無能な人がほとんどで冷たい目で見られてる

977 ：可愛い奥様：2019/01/24(木) 21:10:07.87 ID:NbrsjTjd0.net

コルセン初心者ですけど教えて下さい
SVには毎回お礼を言いますか？

978 ：可愛い奥様：2019/01/24(木) 21:43:09.60 ID:dmbPied20.net

大して研修受けてないのに、いろんな折電持ってこられて、後ろでこう言いなさいと言われて、言う感じ。
全然知識ないし、意味わかってないのに苦痛…。

979 ：可愛い奥様：2019/01/24(木) 21:58:03.83 ID:ndMWP3hl0.net

>>978
それも苦痛だけど、まだモニタリングしながらアドバイスくれるならいいのかも
自分のところは研修後いきなり野原に放たれてモニタリングもフォローもなし
自分が正しいのか間違ってるのかも分からず、質問しに行ってもぶつ切りでしか答えてくれないから知識が束ねられない

980 ：可愛い奥様：2019/01/24(木) 23:03:16.41 ID:Z86quBwU0.net

うちも研修4時間後野に放たれたわw手あげすればきちんと教えてくれるけど長い待ち時間とかあっても再研修とかなく上司たちはパソコンに向かってる。なんならこっちの名前も覚えてなくてすみませんとか、あ、とか呼び掛けられるし。モチベーションあがらない。

981 ：可愛い奥様：2019/01/24(木) 23:46:57.22 ID:OZadoa1n0.net

>>978
そういうときってお客さん側も、あなた本当に分かってるの？と猜疑心いっぱいになるし良いことないよね、ささやき女将みたいな対応
まだIPメッセンジャーでヒントやキーワードだけ送ってくれたほうが自分の言葉で自然に喋れてやりやすい

982 ：可愛い奥様：2019/01/24(木) 23:53:49.95 ID:tHxHvl6h0.net

私はテクニカル系だったんだけど
座学研修を2週間、プロの電話対応モニタリング(+後処理やエスカレーションの見学)2日間、その後3日間とりあえず電話に出てみて分からなかったらリーダーにIPメッセンジャーで質問or込み入った話なら保留して直接お伺いに行く
みたいな感じの所が楽だったかもな
座学研修3日でプロと同じように電話とらされる所はキツかった
習うより慣れろ方針の所は最初に聞くこと目一杯に聞いておかないと、次第に「あなた何ヵ月やってるの？こんなこと何で知らないの？」みたいな雰囲気になるのが恐い
たまたまそんな案件の経験が無かったというだけなのに不勉強みたいにチクチク言われるとね

983 ：可愛い奥様：2019/01/25(金) 01:56:56.21 ID:FUnsX9+Q0.net

ささやき女将ｗ

984 ：可愛い奥様：2019/01/25(金) 04:45:56.61 ID:iNKl2skd0.net

研修二週間、着台一週間で同期一人ひとりにつく私の直属のリーダーに
「もう新人入ってくるんだからね！先輩になるんだからね！」と脅されまくり

保留中質問したら「ここはこう」とと言われ、じゃあここは…と振り向くともういない
受信しながらマニュアル（五センチほど）読んでね、私の時は研修で全部やったんだから！と（同期のリーダーはそんなことはさせていない）
そんな研修受けてないしどんどん架かって来る電話対応と他に見なきゃならない別のマニュアル抱えて見られるわけがない
「どうこうされるとわかりません。」とハッキリ言ったら真っ赤になって「頭冷やしてくる！」とドアバン
…その後もパワハラですぐ辞めた

同期は本当にいい人だったし先輩オペレーターもいい人だった
時給も良かった…
運が悪かったなぁ

985 ：可愛い奥様：2019/01/25(金) 10:59:02.51 ID:eWK3HB4y0.net

電力系のコルセンは一般企業と違って
節電なんて全く気にしないから
室内暖かいしエアコン空気清浄機がガンガンで
居心地良いよね
トイレなどの電気消さなくていいし
手洗いすらお湯が出るんだから
ケチケチしてなくて好き
そこしかとりえ無いけれど

986 ：可愛い奥様：2019/01/25(金) 11:26:17.30 ID:dEY+pWHE0.net

>>907
1人が大好きだからずっとコルセン勤務

987 ：可愛い奥様：2019/01/25(金) 13:23:15.88 ID:gTALwnsK0.net

>>985
電力系じゃなくてもそうなんじゃない？
うちのトイレは人感センサーで電気がつくよ

988 ：可愛い奥様：2019/01/25(金) 14:58:04.46 ID:ZYGzDgtK0.net

>>986
一人が好きなのにどう見てもコルセン向きじゃないのとつるむはめに

989 ：可愛い奥様：2019/01/25(金) 15:06:26.88 ID:z+Y8ievK0.net

>>862
外資の保険会社だよ
学生の時のショートタイムで週3とか17時から21時くらいしかいないのに
いつも件数トップでクレームも皆無
解読不可能なきったない字だったけどw

990 ：可愛い奥様：2019/01/25(金) 17:17:10.95 ID:I/NNEU7I0.net

時給のコールセンターではいくら売ってもトップになっても
なんの見返りもなしだったわねぇ

991 ：可愛い奥様：2019/01/25(金) 18:27:29.03 ID:nPMogTpv0.net

>>985
電力じゃないけれど、お湯でますが？
>>972
私も損保ですが、そんなにいいですか？
なんかパワハラトレーナーばかりで、離職者絶えないし、募集は年中無休ですね、こちらは。

992 ：可愛い奥様：2019/01/25(金) 19:03:26.91 ID:ZgDE0G+N0.net

>>989
へー凄いね
オリラジ好きじゃないけど、やっぱり彼らは地頭良くて喋りのプロなんだね
今、私も似たような部署いるけど、言葉が全然出てこなくてお客様への対応に四苦八苦してる

993 ：可愛い奥様：2019/01/25(金) 20:10:24.38 ID:9S2EFazu0.net

>>987
うちもそう
人感センサーだから、いちいちスイッチ触らなくていいから楽

温度に関しては、ベテランの人の話だと、コルセンはPCからの放熱で普通以上に室温上がってしまうらしい
台数ハンパないし

994 ：可愛い奥様：2019/01/25(金) 20:12:40.64 ID:ORDhd2j10.net

>>987
そして同じ体制で必死に踏ん張ってると消える…
頑張りを感じてほしい人感センサー

995 ：可愛い奥様：2019/01/25(金) 20:15:21.72 ID:FUnsX9+Q0.net

なにうんこしてんねん

996 ：可愛い奥様：2019/01/26(土) 12:06:39.90 ID:VYrGfABJ0.net

うちのコールセンターは
年に2度大量募集してるけど
続く人は1割だわ

力があるのに辞める人が2割
自信を無くして辞める人が3割
肩叩きが4割

続いてる1割も
能力無くても心臓に毛が生えた狐か
ステップアップなんて興味ない子羊のどちらかね

997 ：可愛い奥様：2019/01/26(土) 13:10:51.73 ID:WTUeRikl0.net

もうすぐこのスレが終わってしまうね
スレ立て出来なくてごめん

998 ：可愛い奥様：2019/01/26(土) 15:37:03.23 ID:VYrGfABJ0.net

>>997
早く建てても落ちるから、998くらいでいいと思うの

999 ：可愛い奥様：2019/01/27(日) 13:02:33.67 ID:x2me1KGK0.net

グー◯ルのテクサポすごく待遇もいいしスマホ普段普通に使ってる人ならラクだよ

1000 ：可愛い奥様：2019/01/27(日) 16:11:58.20 ID:V3zSAxDi0.net

グーグルかぁ、裏山だわ
といってもしばらく今のところは辞められ無いわ
要らない人間はバサバサ切る職場だけど
必要な人間もまた粘着質に呼び出して引き止める

1001 ：可愛い奥様：2019/01/27(日) 16:58:30.20 ID:Ftr6KVFt0.net

>>999
いま楽天本社内のデスクにいて三食無料だけど、googleだと社内カフェとかVending Machineも無料ってホント？

都内に出るのはしんど、社内カフェとかオヤツも無料なのはいいなー。

1002 ：可愛い奥様：2019/01/28(月) 00:59:01.99 ID:8NqEgjCQ0.net

太りそう。

1003 ：可愛い奥様：2019/01/28(月) 05:43:18.87 ID:YgOQpI9S0.net

Googleよさそう
アラフィフでも雇用あるかなー

1004 ：可愛い奥様：2019/01/28(月) 12:38:03.14 ID:7glaFLQ40.net

昇給があり、これまでの数回の査定でも数も品質ともに問題ないっていわれてたから来月から時給あがると思っていたら結局上がらなかった
お気に入りの若い女の子が上がる内情を知ったら馬鹿馬鹿しくなったから辞め時かな

1005 ：2ch.net投稿限界：Over 1000 Thread

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