【激務】コールセンターで働く奥様part1【高時給】

1 ：可愛い奥様：2019/06/20(木) 13:02:48.73 ID:Xxw1UH2L0.net

落ちたので立てました！コールセンターで働いている・働いていた・働こうと思ってる

そんな奥様がゆっくりまったり雑談するスレ

910 ：可愛い奥様：2020/05/03(日) 10:15:46 ID:pGnxjoxM0.net

インカム使いまわしは嫌だよね。
昔の職場は使いまわしで、いつからか頭が大きな人が入社してきて
一部のインカムが振り向いただけで簡単に外れるようになったｗ
現在その職場の別の支社で感染者出てるって見て
10数年前から全然変わってないなと思い、やめて正解と思いました。

911 ：可愛い奥様：2020/05/03(日) 11:20:57 ID:4EH6VE760.net

ヘッドセット使い回しだよ〜
しかも、広がっちゃって調節のとこの留め具？が割れセロテープでとめてあってそのテープがドロドロベタベタになってるところまでがお約束wヒマなときに巻き直してるけど今はそんな余裕無いわね
私も毎日出勤って訳じゃないからパソコンと机は共用になるのは仕方ないけどさ

912 ：可愛い奥様：2020/05/03(日) 11:30:40 ID:4pf3LD5E0.net

ヘッドセット個人もちだったのって昔々社員だったところだけ
パート多いとこはどこも席置き
退職して返却されないとかで途中で席置きに変わったとこもあった

あれ、高いらしいね
でもずっとコルセンばっかりだし互換性あるなら自分用を買ってもいいな

913 ：可愛い奥様：2020/05/03(日) 11:33:47 ID:/Eiv4rSl0.net

大人数のところは人数分のインカムを準備するのは難しいのかもしれないけど
使いまわしが気になる人には個別でレンタルするとか新品売るとかそういう対応してるところないのかな？
そういうのが気になる人は働くなってことなのだろうか

914 ：可愛い奥様：2020/05/03(日) 12:04:37 ID:LbjDvcxV0.net

白痴安倍一味ただいま自国民大虐殺戦略発動中！

915 ：可愛い奥様：2020/05/03(日) 12:10:42 ID:4EH6VE760.net

うちの会社で使ってるやつは電話機に差し込む原始的なやつ（もちろん有線）だから高くなさそうw
ヘッドセットが苦手な人は受話器（有線）で話してるし
そういう人は肩で挟んでパソコン打ってるよ

916 ：可愛い奥様：2020/05/03(日) 12:34:17 ID:llc9RACx0.net

嫌ならいつでも辞めてもらっても構いませんよ
のスタンスのところは黙って従うのみ

917 ：可愛い奥様：2020/05/03(日) 12:49:34.94 ID:4pf3LD5E0.net

>>916
うち、それ
休みたい人も休んで貰ってかまいませんって
でもガシガシ働きたい人もいっぱいいるから
現場はまわってる
私は神経質ではないし、仕事忘れるのが怖いので
週2に減らして行ってる

918 ：可愛い奥様：2020/05/03(日) 15:07:31 ID:uCk2XIYA0.net

今度狙ってる職場が自分が会員になっている会社
一緒に働いてる人に、名前から検索し情報見られるか心配
自分が今までいたコールセンターは顧客情報検索しても問題なかった
普通、入電に関係のない顧客情報検索不可なのかな？

919 ：可愛い奥様：2020/05/03(日) 16:12:42 ID:2QnisAi+0.net

>>918
うちは名前からは検索出来ないシステムだけど(管理者は出来るかも？)そこは会社によるだろうしわからないよね

920 ：可愛い奥様：2020/05/03(日) 16:46:32 ID:ZGqqRFwV0.net

>>918そんなに心配ならやめな〜

921 ：可愛い奥様：2020/05/03(日) 18:35:09 ID:QPQpjxr+0.net

うちは入電に関係ない顧客情報検索すると、全部ログ取られてるから上司に注意される
名前からは検索できないけど

922 ：可愛い奥様：2020/05/03(日) 23:06:56 ID:YwjRqHaT0.net

そっかー
場所、時給的には良くて
それだけがネックだっりする

923 ：可愛い奥様：2020/05/04(月) 00:10:52 ID:aAt/+DiB0.net

「休憩所で３密を作らないようにしましょう」
って指導されてても
コルセンで働く人って基本的に雑談が大好きだから
お昼食べる時も相変わらず仲間で群れて
大声でおしゃべりしてる

いつクラスター起きてもおかしくないわ

924 ：可愛い奥様：2020/05/05(火) 00:35:17 ID:EpM/2hXq0.net

４月末で契約更新しないで辞めた。やっぱりコロナこわいし。
私が登録してる派遣会社の営業担当は
コロナで失業しそうな飲食店や小売店の店員やってた人たちを
コルセンで雇い入れることに力を入れようとしてるみたい。
自分だったらコルセンみたいなリスクのある仕事に今から就くのは避けて
しばらく失業保険もらってコロナがおさまるの待つけどなー。

925 ：可愛い奥様：2020/05/05(火) 01:02:08 ID:c06bdZTs0.net

>>924
小売や飲食店の人は元々直接接客してた人だから
あんまりコルセンがリスクとは考えないんじゃないかな
うちもコルセン初っていう新人がたくさん入ってきて、手上げの嵐に応対クレームやらでSVが大変そう
初だから仕方ないけど、それはそれは酷い応対をしている

926 ：可愛い奥様：2020/05/05(火) 15:00:11 ID:ZFG0oIwn0.net

焦点：「在宅」遅れるコールセンター　感染不安でも企業が動けぬ事情 - ロイター - https://jp.reuters.com/article/coronavirus-callcenter-idJPKBN22H0AS

927 ：可愛い奥様：2020/05/06(水) 00:25:58 ID:esNtsU4e0.net

平時から大量採用・大量離職がデフォのコルセンとはいえ･･･
近頃入ってくる人は、明らかにすぐ辞めそうな人ばっかり
なんでこんな見るからにヤバそうなの雇うの？って人もいる

今たぶんコンビニのバイトより、コルセンのほうが
採用されやすいんじゃないかとすら思う

928 ：可愛い奥様：2020/05/06(水) 07:19:54 ID:kNKT795M0.net

新規採用は持病持ちがめちゃくちゃ増えた
最初はなかなか出来る人だなと思っていても欠勤が増えて、さいごは入院するために辞める
既往症のチェックが出来なくなったとはいえ、10年前と比べて明らかに多い

929 ：可愛い奥様：2020/05/06(水) 11:46:18 ID:Fho9aahz0.net

どうせはじめから大事に扱う気がないんだから、その程度でいいんじゃない？

930 ：可愛い奥様：2020/05/06(水) 11:54:43 ID:0LBIm4oH0.net

コルセンの退職や欠勤理由てどこまで本当かわからないからね
マナーとか見た目とか普通のオフィスだったらやっていけない人が入ってこれちゃうから
あんまり深入りしないようにしてるわ

931 ：可愛い奥様：2020/05/06(水) 11:57:55 ID:Fho9aahz0.net

平時から大量採用・大量離職がデフォなら何でもありじゃん

932 ：可愛い奥様：2020/05/06(水) 12:12:36 ID:rXy4m3TK0.net

.>>928
病気は個人情報だと思うんだけど
何故知ってるの？

933 ：可愛い奥様：2020/05/06(水) 12:25:45 ID:CWGYqh6A0.net

欠勤者のところにある名前、大体いつも同じ人だけど
欠勤理由が体調不良とか身内の不幸とかギックリ腰とか色々考えて試行錯誤してる感があって見てて面白い

934 ：可愛い奥様：2020/05/06(水) 12:40:10 ID:QgHpKfuE0.net

>>934
なんか可愛く思えちゃうねw

935 ：可愛い奥様：2020/05/06(水) 13:31:02 ID:Fho9aahz0.net

一日中同じ事話してるとかまっとうな人は長くできないと思うから当然の結果

936 ：可愛い奥様：2020/05/06(水) 14:34:30 ID:6gld9Qsu0.net

人よりも図太く無神経じゃないと無理だからなぁ
仕事出来て人柄良くても残らない

937 ：可愛い奥様：2020/05/06(水) 18:49:59 ID:tHOHi7hw0.net

>>932
欠勤の理由で自己申告してくるから

938 ：可愛い奥様：2020/05/06(水) 19:16:16 ID:TFkIogor0.net

>>937
そんなの鵜呑みにしてるの？

939 ：可愛い奥様：2020/05/06(水) 19:29:36 ID:5CLtY/Re0.net

>>936
10年以上コルセンでばかり働いてる私は無神経なのか…図太いのは認めるw

940 ：幸ちゃん ◆5V9dS9MYZOAP ：2020/05/06(水) 21:14:18 ID:Do2/ZXs+0.net

防疫強化による配達への影響について
http://www.manila-shimbun.com/info/delivery.html

　日頃、まにら新聞をご愛読いただき、誠にありがとうございます。

　新型コロナウイルス感染をめぐり、ドゥテルテ政権がルソン島全域の防疫強化を決め、各自治体などが相次いで
移動制限の方針を打ち出しました。また、一部では、住宅がある地区の出入りの警備が強化されています。これに
伴い、カビテ、ラグナ、バタンガス地域のほか、首都圏内でも配達が困難になっている所が出始めています。

　新聞が届かない場合のお問い合わせは、jpdesk@manilashimbun.comへ、電子メールでご連絡ください。
その場合の対応の詳細は、折り返しのメールでご連絡いたします。

　なお、セブ地域への配達は、マニラ〜セブ間の航空便が運航停止となったことに伴い、３月15日（日）から
４月14日（火）まで停止させていただいております。

　セブ地域については、配達停止期間中、ＷＥＢ購読をご希望の方は、jpdesk@manilashimbun.comへ、
電子メールでご連絡ください。件名を「セブＷＥＢ購読切り換え希望」とし、購読者名もお知らせください。
その場合の料金処理など詳細は、折り返しのメールでご連絡いたします。

　諸般の事情をご理解いただき、まにら新聞を今後もよろしくお願い申し上げます。

　日刊まにら新聞

941 ：可愛い奥様：2020/05/06(水) 21:28:09 ID:Rp25l7sB0.net

小規模コルセンだから狭い部屋にギッチリ詰め込まれてる。
こういうご時世には暇になる業界なので、交互に休めば席の間隔を空けられるのになー。

942 ：可愛い奥様：2020/05/06(水) 21:35:30.00 ID:H+aliyeO0.net

>>939
気持ちの切り替えが早い人じゃないと無理だよね
あと覚えることが多いから頭も良いんでしょうよ、あなた

943 ：幸ちゃん ◆5V9dS9MYZOAP ：2020/05/07(木) 01:14:28 ID:DyW33zI70.net

ＷＨＯが、中国の報告以前に新型コロナ感染が仏で発生との報に反応
https://parstoday.com/ja/news/world-i61439

ＷＨＯ世界保健機関が、中国での新型コロナウイルス感染報告以前にフランスでこのウイルスの
感染者が出ていたとする報告を「驚きではない」とした上で、各国に対し、世界でウイルス拡散が
始まった当初の国内の事例を調査するように要請しました。

ロイター通信によりますと、WHOのリンドマイヤー報道官は5日火曜、フランスで初めて新型コロナ
ウイルスが確認された時期が中国より早かったとする報告について、「この情報は、このウイルスの
拡散能力をよりよく理解するうえで役に立つ」と述べました。

同報道官はまた、これは新型コロナウイルスとその拡散についての新しくより正確な全体図を示すとして、
各国に対し、2019年末に起源不明の肺炎症例がなかったか調査するよう求めました。

中国当局から最初に国内での新型コロナウイルス感染確認が報告されたのは2019年12月末でした。
これまで、欧州で感染が広がったのは1月に入ってからだと考えられてきました。

しかし、フランスのある病院で医師らが過去の肺炎患者の検体を改めて検査し、その結果、仏政府が
最初の感染確認を報告した日よりおよそ1カ月も前の2019年12月27日に、新型コロナウイルスに
感染した男性を治療していたと公表しました。

一方、米政府はトランプ大統領やポンペオ国務長官を筆頭に、このウイルスの起源が中国武漢市の
研究所だと繰り返し主張しています。

944 ：可愛い奥様：2020/05/07(木) 01:42:19 ID:xT+xjpLk0.net

普通のオフィスじゃ考えられないような環境よね
今日も若い子に誤案内させてるブスSV見ちゃった
あれ絶対わざと

945 ：可愛い奥様：2020/05/08(金) 21:50:05 ID:T/2ZBQOy0.net

ヘッドセット席おきから個人持ちになった 嬉しい

946 ：可愛い奥様：2020/05/08(金) 22:04:08 ID:3yje9fbI0.net

>>944
たいてい通話内容って録音されてると思うんだけど、
誤案内なんかさせたのバレたら、
委託元の企業様から大クレームじゃない？

947 ：可愛い奥様：2020/05/08(金) 22:06:06 ID:Mn+4TLb00.net

>>946
もしかしたらうちみたいに録音してない会社かなー

948 ：可愛い奥様：2020/05/08(金) 22:58:31 ID:vvYcjHB30.net

コルセンによっては「○○sv支持にて〜と案内」って記録させるけど
そうじゃないコルセンだと客と通話していたオペレーターが独断で誤案内したかのような履歴しか残らないから
クライアントからクレームが来ても「アホなオペレーターでごめんなさ〜い」で済むんじゃない？

949 ：可愛い奥様：2020/05/08(金) 22:58:52 ID:vvYcjHB30.net

ごめん、
支持じゃなくて指示

950 ：可愛い奥様：2020/05/08(金) 22:59:08 ID:0/L7enuG0.net

>>945
おめでとう！
裏山

951 ：可愛い奥様：2020/05/09(土) 00:42:45 ID:HKEErUd30.net

>>948
ふつうはクレームきたら指示者がうまく監督できていないって事だからSVの責任でSVが叱られると思うぞ

952 ：可愛い奥様：2020/05/09(土) 00:59:43 ID:Nyq2zDHP0.net

>>936
>人よりも図太く無神経じゃないと無理だからなぁ
>仕事出来て人柄良くても残らない
コルセンで長続きする人って図太くて無神経＋性格に癖ある人

仕事ができて人柄が良いと使い潰されるよね
どんどん面倒くさい事押し付けられるくせに時給上がらないから
バカらしくなって辞めるか病んで辞める。
仕事できない人扱いされるのが一番楽できる

953 ：可愛い奥様：2020/05/09(土) 01:04:56 ID:9nXxMWoj0.net

結局どこいっても要領良いってのが大事よね

954 ：可愛い奥様：2020/05/09(土) 18:22:33 ID:sSTqwugd0.net

コロナの影響でシフトが削られてる
入電も減ってるから営業時間も縮小してるけど、私のチームは誰一人として休まない
むしろシフト削られることで怒る人が多発
他のチームはコロナ怖くて休みたいと言う人が多くSVや社員が小さな子供や老人と同居してる人は優先的にお休みしてもいいですよ、って言うけど誰も手を上げず
ここ見てると変なコールセンターなのかな？と思えてきた
私も家から徒歩３分位だし、時給もいいし扶養内の時短だから休みたくないけど

955 ：可愛い奥様：2020/05/09(土) 21:15:49 ID:5JX5cjwp0.net

時給だから休む人いないよ、うちも
働けて嬉しいわ
休まされたら食っていけないし
そりゃ給料保証してくれたら休むけど
そんなとこで雇ってもらえないからここにいるんだし

956 ：可愛い奥様：2020/05/09(土) 22:56:35 ID:WeoeP8R/0.net

通販系なんだけど、皆自宅にいる時間が長いせいか注文が殺到していてめちゃくちゃ忙しいよ
コロナのせいで辞める人やシフト減らす人も多いし、いつも以上の激務で体調崩す人も少なくないし
シフト減らすどころか追加出勤しろと言われてる

私もしんどいから次は更新しないで辞めるつもり

957 ：幸ちゃん ◆5V9dS9MYZOAP ：2020/05/10(日) 01:20:06 ID:5atT9fBZ0.net

イスラエル軍がヨルダン川西岸北部を攻撃
https://parstoday.com/ja/news/middle_east-i61517

シオニスト政権イスラエル軍が、パレスチナ人に対する敵対行為を続ける中、新たに
パレスチナ・ヨルダン川西岸北部を攻撃しました。

ファールス通信によりますと、シオニスト政権軍部隊は9日土曜、ヨルダン川西岸の町ガルギリアを
襲撃し、パレスチナ人住民に向かって発砲しました。

こうした中、ガルギリアのパレスチナ人の若者たちがシオニスト政権軍と衝突、この中で複数の
パレスチナ人が負傷あるいは身柄を拘束されています。

シオニスト政権軍は連日のようにパレスチナ人の住宅地を攻撃し、聖地周辺に暮らす人々の生活を
脅かして、パレスチナ人住民に立ち退きを迫っています。彼らはそのようにして奪った土地で
入植地建設を拡大しています。

シオニスト政権は、入植地の建設や拡大によって、自分の有利になる形で地域の人口構造を変化させ、
パレスチナでの占領政策の定着を狙っています。

958 ：可愛い奥様：2020/05/10(日) 14:03:01 ID:om70u3sz0.net

うちも通販だけど、高齢者が、新聞めくりながらガサガサ音出して「新聞にたくさん載ってて次違うとこ電話するから説明は手短でいいわ、もう切っていい？」とか言われるw
こんな状況で人でも足りないのに定期契約率が低いってクライアントから怒られたって!
ｼﾗﾈｯ！

959 ：可愛い奥様：2020/05/10(日) 14:04:11 ID:pQXaKU4n0.net

混ぜるなキケン！が混ざりそうなので、叫んどきました。

桜を見る会、IR汚職など、検察に頑張って欲しい件が沢山ある今だからこそ

黒川検事長の定年延長はドコがヤバいのか？知っておきましょう考えている顔

#グッとラック

▼フルver.はこちら
http://youtu.be/7txeCWJYSY8