働く奥さまの愚痴スレ-90-

569 ：可愛い奥様：2022/08/11(木) 19:26:54.90 ID:xnCKIK8O0.net

とある企業内のシステムのサポセン(客もそこの企業の社員)なんだけど、システムを構築してるのはその企業のエンジニア
頭はいいんだろうけど、使う側の気持ちに立てない
マニュアルは間違い多いし、わかりにくいし、説明も主語とか無くてすごくわかりにくい
そりゃあんたが構築したんだからあんたは分かってるだろうけどこっちは与えられた資料しかないんだよ
そんな説明じゃわかんねーよって思うんだけど
うちのセンターとエンジニアの間に、別の窓口が入ってやり取りしてて
そこの窓口がエンジニアにまあ逆らわなくて、分からなくてもうやむやにするし、とりあえず間違ってる気はするけど、
渡されたマニュアルはこれだからこの通りお願いしますとか言ってて役に立たない
そんなこんなで曖昧なままどんどん物事が進んでて、前と言ってること違ってどっちが合ってるかわからんとか
絶対ちゃんと質問票読まずに回答してるとか分かるしモヤモヤがたまっててすごくストレス
お前らは直接ユーザとやり取りしないから適当なこと言えるだろうけどこっちはそうじゃないんだよー