ポータルサイトで書き込みしたら、抗議文北

名無しって何ですか？

http://img.5ch.net/ico/nida.gif
初めて書き込みです。使い方はこれであっているのでしょうか？
とある会社に顧客としてお世話になったのですけども
これがまた本当に気分を害する事ばかりでして。
その文句をポータルサイトのレビューに柔らかく書いたら抗議文が来たんです
名誉毀損と損害賠償の請求をするそうです。
でも、そのサイトはどうやったら消去出来るのかわかりません。どうか知恵をお貸しください。