☆☆☆　HISは最高　Part24　☆☆☆

712 ：異邦人さん：2015/08/14(金) 01:04:26.86 ID:raWggKXl0.net

オプショナルツアーを申し込む際に返金されない旨説明を受けていれば
そもそも返金を求めなかったと思いますが、実際は担当者の方からは
口頭で台風時には返金されると説明を受けました。
帰国後、確認してもらって返金できないことがわかると担当者の方は
私はそのようなことは言っていないと言い始めました。
証拠もないのでどうすることもできません。
以後このような不誠実な態度を取る会社は個人的には二度と利用したくありません。
H.I.S.で働いていらっしゃる方はノルマが厳しくて大変なのはお察ししますが、
お客様に正しい情報をわかりやすく伝えるよう心がけていただければ
大変ありがたいですし、せっかくの楽しい旅行で不快な思いをする人も
減るでしょう。