エクスペディア PART2

1 ：異邦人さん：2014/06/02(月) 13:46:19.82 ID:t4xiCrFC0.net

海外ホテル予約・格安航空券・海外ツアー | かしこい旅 エクスペディア (Expedia Japan)
http://www.expedia.co.jp/
についてあれこれ話すスレです。

利用の感想、使い勝手、キャンペーン情報などなんでも情報交換しましょう。

■前スレ
エクスペディア
http://ikura.2ch.net/test/read.cgi/oversea/1313305770/

■関連スレ
【agoda】海外ホテル予約サイト【booking.com】
http://hello.2ch.net/test/read.cgi/oversea/1379230472/
旅行会社総合スレ
http://hello.2ch.net/test/read.cgi/oversea/1284469098/

957 ：異邦人さん：2016/02/07(日) 16:00:09.57 ID:YqUiXkvd.net

ついでに


屁糞ペディアジャパン＝エアアジア傘下シンガポール法人　シンガポールの本社住所は電話等取次業務をやってる代理企業の住所で実際の業務はしていない

屁糞ペディアホールディングス＝電話対応業務、サイト運営のみ、旅行業務はしていない、一応JATAの会員ではあるが正会員ではない強力会員なので協会の責は負わない
そもそも旅行業務をしていないのでトラブルとは無関係というスタンス

問題が起きた時は常にアメリカ本社以外の連絡先を絶対に教えない

同じ担当者が電話応対する事は絶対に無い

最高の会社ですね

958 ：異邦人さん：2016/02/07(日) 19:27:17.96 ID:a4wbQKm7.net

>>956
>ネットで１番多いトラブル報告は実際現地に行ったら部屋がとれて無かったってやつか？

多くがオーバーブッキングじゃなかった？
で、この場合はホテル側に責任があるのでエクスペディアに文句を言っても始まらない訳で。
まあ、ホテル側も免責だけど。


>他には笑える話だけどホテルが潰れてたり改装中で泊まれ無いとか？w

これもホテル側の責任じゃないの？
潰れて逃亡っていう経営者もいるわけだし。そういう奴は連絡もしないっしょ。

>あとはわけわからないけど２重予約になってたり、

これは本人のミスじゃなかった？
予約をしたらエラー画面がでた。アカウント等で予約の確認をしないまま再び予約をした。
つまり、本人が2回予約してるんだから2重予約になってるのは当たり前の話。

バンガローの人も、結局のところ、確認画面で確認せずに予約したって話だしね。

959 ：異邦人さん：2016/02/07(日) 20:12:40.10 ID:YqUiXkvd.net

おもしれーw屁糞ホイホイwww


ネットで１番多いトラブル報告は実際現地に行ったら部屋がとれて無かったってやつか？
他には笑える話だけどホテルが潰れてたり改装中で泊まれ無いとか？w
あとはわけわからないけど２重予約になってたり、姓名逆での取り直しのキャンセル料支払い
姓名逆はアカウントが正しく入力されてるのになぜか旅程表では逆になってるやつ、２重予約や部屋のアップグレードとかも含めてバグっぽい

ここの糞な所はトラブル報告の大多数が客観的に屁糞ペディアが悪いのにほとんどまともな対応（代替部屋の準備や返金）をしてもらえないってとこ

しかもサポートは日本語は喋れるけど細かいニュアンスが分からないもしくは分からないフリをした外人ばっかりでたらい回しにされて異常にストレスがたまること
２ちゃんでの話題逸らしの火消し工作員や口コミサイトでの批判書き込みの削除依頼等に労力使うならサービスを充実させろってなw

960 ：異邦人さん：2016/02/07(日) 21:40:23.82 ID:Ti2QYrFw.net

>>959

>958

961 ：異邦人さん：2016/02/07(日) 21:58:02.00 ID:YqUiXkvd.net

>>960
wwww

ネットで１番多いトラブル報告は実際現地に行ったら部屋がとれて無かったってやつか？
他には笑える話だけどホテルが潰れてたり改装中で泊まれ無いとか？w
あとはわけわからないけど２重予約になってたり、姓名逆での取り直しのキャンセル料支払い
姓名逆はアカウントが正しく入力されてるのになぜか旅程表では逆になってるやつ、２重予約や部屋のアップグレードとかも含めてバグっぽい

ここの糞な所はトラブル報告の大多数が客観的に屁糞ペディアが悪いのにほとんどまともな対応（代替部屋の準備や返金）をしてもらえないってとこ

しかもサポートは日本語は喋れるけど細かいニュアンスが分からないもしくは分からないフリをした外人ばっかりでたらい回しにされて異常にストレスがたまること
２ちゃんでの話題逸らしの火消し工作員や口コミサイトでの批判書き込みの削除依頼等に労力使うならサービスを充実させろってなw

962 ：異邦人さん：2016/02/07(日) 22:40:40.94 ID:7TdevoGP.net

最初に無があった
無は有を生んだ
これが全ての真理

963 ：異邦人さん：2016/02/07(日) 22:44:41.15 ID:1grcX2js.net

>>961
図星だったのね。

964 ：異邦人さん：2016/02/07(日) 23:12:18.53 ID:u7lXvCDW.net

日本に法人税なんて納めてないのね、この会社

965 ：異邦人さん：2016/02/07(日) 23:20:09.71 ID:L1pxB6Ya.net

>>964
法人税でググれ

966 ：異邦人さん：2016/02/07(日) 23:55:40.96 ID:u7lXvCDW.net

ぐぐったから日本に納めてないと分かったのだよ

967 ：異邦人さん：2016/02/08(月) 00:06:47.23 ID:FWI+Jd0c.net

>>966
日本に法人税を払う必要のある法人の要件は？
エ〜社は該要件を満たすの？

968 ：異邦人さん：2016/02/08(月) 00:49:07.27 ID:tW6Rrsgq.net

>>958
どうしてもエクスペディアを擁護しないといけないのは分かるけど、それは行き過ぎだろう。
＞多くがオーバーブッキングじゃなかった？
＞で、この場合はホテル側に責任があるの

オーバーブッキングは確かにホテルの責任だけど、ホテルが責任を持って代替ホテルを用意する必要があるだろう。
予約を依頼したのはエクスペディアに対してで、エクスペディアが全く関係ない訳ではないだろ。
ホテルが代替ホテルも用意しない様ならエクスペディアが顧客に変わって交渉するとかしないと何のために予約手数料を払っているのだろうか。

二重予約の件
＞これもホテル側の責任じゃないの？
面白い事を言いますね。
忘れてると思いますが
ホテルと宿泊の契約と料金の取り決めをしてるのは顧客じゃなくてエクスペディアでしょう。
エクスペディアとホテルの関係なんて顧客は知らんがなと言うのが当たり前でしょ。
エクスペディアに金を払ってエクスペディアに部屋の確保を依頼してる訳だし。
いい加減なホテルが適当な料金で広告を打ってオーバーブックしたら満室だから知らないですむのかな？
それなら直接ホテルに予約した方が早いよね。
＞>あとはわけわからないけど２重予約
＞これは本人のミスじゃなかった？
これは実例を知らないからパス。
＞バンガローの人も、結局のところ、確認画面で確認せずに予約したって話だしね。
これも同じく。
しかし、どちらも分かり難い予約画面とその際の対応に問題があるのは事実みたい。
日本円でしか表示しないのもその一つ。
最後まで日本円で取引が終わるなら問題ないと思うけど。
どう見ても類似他社との料金比較がやりにくいようにしてるとは思えない。
二重価格にしても明らかに高い料金、ホテルのラックレートより高いエクスペディア専用の倍近くする料金を登録ミスを認めない。
倍もする料金を勝手に勘違いして予約ら知らんもんねとホテルのラックレートより高いエクスペディア料金で売るのは如何なもんか。
そう言うのが嫌な人のためにもエクスペディアで予約する時の注意点とかを公告するのは
見ても勘違いしてエクスペディアで予約してしまう人が出ないようにするのも意義があることだと思います。

969 ：異邦人さん：2016/02/08(月) 04:39:34.43 ID:5624rOBI.net

>>968
最後のは悪くないだろw
高く設定ミスしたものを買う奴が馬鹿

970 ：異邦人さん：2016/02/08(月) 08:03:08.81 ID:2oyvaJQ1.net

>>969
明らかなミスでも認めないのがエクスペディアクォリティ

971 ：異邦人さん：2016/02/08(月) 10:20:31.71 ID:exLy46Jc.net

>>969ねえ今までエクスペディアでトラブル無いの？どんな所行ったの？

972 ：異邦人さん：2016/02/08(月) 11:05:45.83 ID:FZn6ocLn.net

>>971
トラブルあるよ
エクスペディア大嫌いだし

でも高く値段付いてるものを勝手に予約して文句言うのはおかしいだろ？
なんでそんなもの予約するんだよ
キチガイだよ

973 ：異邦人さん：2016/02/08(月) 18:46:26.35 ID:fNRAeQrK.net

>>968
>ホテルが責任を持って代替ホテルを用意する必要があるだろう。

うん、その通り。
なので、ホテルと交渉すればいい。
他のホテルを紹介してくれなかったら、その様な3流ホテルを選んだ自分を恨むしかない。

フライトのオーバーブッキング場合、エージェントは(も)免責のはずなので、ホテルの場合も同じじゃない？
約款や契約内容はどうなってるの？エージェントは交渉義務を負ってるの？
日本のエージェントが交渉するのは、契約内容にないサービスを行ってるだけでは？

わざわざ国際電話をして、エクスペディアに連絡して交渉してもらうよりも、目の前にいる相手と交渉するか、パソコン借りてホテル探した方が早いと思うんだけど。

>しかし、どちらも分かり難い予約画面

そんなに難しい？
ホテルのページで1泊分の料金、
確認画面で日程、部屋の種類、人数、禁煙・喫煙の別、税金、合計金額
くらいだと思うんだけど。

974 ：異邦人さん：2016/02/08(月) 19:52:21.67 ID:exLy46Jc.net

>>972たしかに合計金額確認せずに高いってのはおかしいね。最低価格保証で交渉もできるしね

>>973ねえエクスペディアでトラブル経験無し？どんな所行った？
950踏んだから次スレたてよろしくね。
タイトルは＜世界最大＞屁糞ペディアジャパン＜詐欺会社＞でよろしくね。

975 ：異邦人さん：2016/02/08(月) 20:15:13.63 ID:itQS+uTA.net

このスレ読んで心配になったからホテルに
メールして本当に予約できてるか確認しちゃったよ

976 ：異邦人さん：2016/02/08(月) 20:40:04.39 ID:PJzpcTCD.net

エクスペディア PART3 [無断転載禁止]©2ch.net
http://hanabi.2ch.net/test/read.cgi/oversea/1454931412/

977 ：異邦人さん：2016/02/08(月) 21:00:11.21 ID:faDv25NS.net

>>974
詐欺は勿論トラブルにもあったことがないので、そのタイトルは採用しませんでした。
(業務妨害罪に問われるため)

詐欺にあったのですか？
警察等に相談されましたか？刑事告訴してる？
民事訴訟は？

978 ：異邦人さん：2016/02/08(月) 21:07:41.22 ID:exLy46Jc.net

>>978
スレたて乙
本当にエクスペディア使ったことあんの？
なんで毎回IDかわんの？

979 ：異邦人さん：2016/02/08(月) 21:14:53.52 ID:mAljXTTa.net

>>978
いつまでもひきこもってないで社会でろよw

980 ：異邦人さん：2016/02/08(月) 21:17:10.66 ID:exLy46Jc.net

>>979
ねえ実際エクスペディア使ったことあんの？なんで逃げんの？
なんでID毎回変えんの？

981 ：異邦人さん：2016/02/08(月) 22:39:26.51 ID:exLy46Jc.net

結局エクスペディア擁護は利用したこともないから
中の人じゃなくてただの火消し工作員かw

982 ：異邦人さん：2016/02/08(月) 22:40:49.61 ID:exLy46Jc.net

では改めて

ネットで１番多いトラブル報告は実際現地に行ったら部屋がとれて無かったってやつか？
他には笑える話だけどホテルが潰れてたり改装中で泊まれ無いとか？w
あとはわけわからないけど２重予約になってたり、姓名逆での取り直しのキャンセル料支払い
姓名逆はアカウントが正しく入力されてるのになぜか旅程表では逆になってるやつ、２重予約や部屋のアップグレードとかも含めてバグっぽい

ここの糞な所はトラブル報告の大多数が客観的に屁糞ペディアが悪いのにほとんどまともな対応（代替部屋の準備や返金）をしてもらえないってとこ

しかもサポートは日本語は喋れるけど細かいニュアンスが分からないもしくは分からないフリをした外人ばっかりでたらい回しにされて異常にストレスがたまること
２ちゃんでの話題逸らしの火消し工作員や口コミサイトでの批判書き込みの削除依頼等に労力使うならサービスを充実させろってなw

983 ：異邦人さん：2016/02/08(月) 23:14:12.58 ID:6vrUKXHH.net

>>980
956さんは別の方ですよ。

ブラウザ閉じるからなのか、画面off時に通信もoffにしてるからなのか不明。

お得なクーポンがあった頃に使ったけど、最近はそのようなクーポンがないし、
また、クーポンが使えないホテルに宿泊する事が多いので、他のサイトや直接予約してます。

今まで、ホテル予約はエクスペディア含め国内外で300件以上はしてるけど、トラブルはないですよ。
約款やキャンセルポリシーのページは当然読みますけどね。

984 ：異邦人さん：2016/02/08(月) 23:29:06.30 ID:FZn6ocLn.net

航空券を早めに買うとスケジュール変更がかなりの確率であるでしょ
その時の対応が最悪
客からサポートに電話しろとか、メールでは対応しないとか
とにかく海外に丸投げのサポートが糞すぎるから避けるのが吉
他よりずば抜けて安い訳じゃないし

985 ：異邦人さん：2016/02/09(火) 00:32:29.74 ID:g5nonshx.net

>>984
ズバ抜けてって、基本的には高いところが多いよ。
昔はそれを利用して5千円のクーポン良くもらった。
エクスペディアもそれに気が付いて最低価格補償は放棄して、更にライバルであるHotelClubまで買収して参加にすると言う裏技を使ってる。
安さを期待するサイトではないよ。

986 ：異邦人さん：2016/02/09(火) 00:40:09.94 ID:IVf4ftL5.net

>>984
規約に書いてあるけど・・・

>とくに、お客様が航空券を購入された場合は、サプライヤーのウェブサイトにある、サプライヤーが発行した航空券の利用規約をよくお読みください。
>航空会社は、通知を行なったうえでまたは通知なしで、フライトをキャンセルまたはスケジュールを変更する場合があります。
>ご旅行前に予定出発時刻を確認することはお客様の責任となります。

結局これも本人のミスじゃん。

987 ：異邦人さん：2016/02/09(火) 00:47:21.98 ID:DqM0mRsd.net

>>983
>今まで、ホテル予約はエクスペディア含め国内外で300件以上はしてるけど、トラブルはないですよ。

エクスペディアが広まったのは2000年代前半なんだが
そこから12〜3年で300件以上も予約して泊まったってマジ？
連泊せずに14日に1件、新たなホテルに泊まった計算になるんだけど

988 ：異邦人さん：2016/02/09(火) 00:54:59.98 ID:hT2nLG5g.net

>>987
日本語苦手？
>...エクスペディア含め...

989 ：異邦人さん：2016/02/09(火) 01:04:33.35 ID:DqM0mRsd.net

>>988
含め←は見逃してたw

けどホテル予約をネットで済ませるサイトが広まったのが
2000年代前半であることには変わりないぞ
すごく頻繁に新しいホテルに泊まるんですね（笑）

990 ：異邦人さん：2016/02/09(火) 01:39:05.15 ID:VquS/F21.net

>>989
月に2〜3件、1年で20〜30件、2000年から2015年までの16年で計算すれば300件はある。
私は、旅窓くらいから予約サイト使ってるかな。

991 ：異邦人さん：2016/02/09(火) 04:54:11.94 ID:+1FmSBzb.net

>>986
実際に直接航空会社に連絡するとエクスペディアに言えってなるよ
代理店経由の航空券はそういう扱いだよ
他の代理店はメールで指定された代替便選択のページから承認したり、ユーザーの負担にならない手段を提供してる

992 ：異邦人さん：2016/02/09(火) 10:01:32.36 ID:g5nonshx.net

>>991
便が航空会社の都合で時間が変更になって乗継できなくなった時とかは、そう言う案内が出るね。
予約デスクに電話して云々とかの最後に旅行代理店経由で予約されたお客様は代理店にご相談下さい。とか。

マンションの傾き問題でもそうだけど、実際に施工したのが下請け会社でも販売会社が責任を問われる。

最近は航空会社から直接買う人が増えたから感じないけど、昔は旅行代理店が航空代理店から仕入れた席を利益を乗せて販売してたから直販の客と同じ扱いはできないからね。

993 ：異邦人さん：2016/02/09(火) 22:51:25.95 ID:Z/cDf+uw.net

>>975
賢いね
それで行ったら部屋が無いて最悪のトラブルは回避できるね

994 ：異邦人さん：2016/02/11(木) 15:52:44.51 ID:Y//UNUP3.net

>>967
なんでそんなに突っかかってくるの?
気になるならあなたが調べればよいでしょう。

日本に法人税なんて納めてないのね、この会社

995 ：異邦人さん：2016/02/11(木) 17:25:24.78 ID:Gm0NwPLk.net

>>994
突っかかってるようには見えないけど。
ヒントまで与えられてるし。

理解してなくて、調べる必要があるのは君だよ。
.

996 ：異邦人さん：2016/02/12(金) 15:43:55.15 ID:ThOGRfwC.net

>>995
３００回中エクスペディアは何回使った？
ログインして過去の旅程をIDつきでうっぷしてよ
お前の発言嘘くさいからさ
隠したい所は隠していいから早くね

997 ：異邦人さん：2016/02/12(金) 21:06:06.53 ID:KKc4iwYq.net

>>995
ヒントも何も、既に答えを得てるんですが。
なので、突っかかられているように見えるのでつ。

998 ：異邦人さん：2016/02/12(金) 22:07:11.04 ID:kbdLiu4l.net

相変わらず工作員が火消しに強硬手段を使ってるみたいだな。

999 ：異邦人さん：2016/02/13(土) 01:43:07.24 ID:hETf6Nnn.net

Expedia使うのって、世界をダメにしてるってことかな。

1000 ：異邦人さん：2016/02/13(土) 08:51:19.45 ID:29zbY2Kf.net

アメリカにある本体はまともかもね
元々はMicrosoftだったわけだし

ジャパンがやばいのかもエアアジアとかいう新興企業傘下でシンガポール法人だけど、かなり怪しい

日本にあるホールディングスは頻繁に求人とかしてるけど国内の仕入れとサイト運営してるだけで旅行業務してないから
うちはトラブルには無関係ですよって姿勢が企業としてかなりやばいと思う。
JATAの会員名簿見てきてもらったらわかると思うけど他の会員と情報公開の姿勢を比較するだけでもこの会社やばいんじゃないかって感じる。

1001 ：異邦人さん：2016/02/17(水) 09:25:07.37 ID:wHju+9KA.net

>>995
早くエクスペディアの過去ID付きで旅程うっぷしろよ
３００回野郎w
出来なければ工作員確定w

1002 ：異邦人さん：2016/02/18(木) 20:16:59.62 ID:DOKiLjvn.net

エクスペディアがAir割でホテル代最大無料って謳ってるのって、どんなケースですか？
一泊千円の安ホテルに一泊だけするケースとか？

1003 ：異邦人さん：2016/02/20(土) 14:43:59.22 ID:5ZjD5PA4.net

>>1002
決して嘘じゃないと言う殆どは採用しない組合せをテレビを使って大々的に宣伝してるのね。

1004 ：異邦人さん：2016/02/22(月) 23:36:39.92 ID:8Kbj9vV3.net

https://www.roomorama.com/
このサイトで予約したことある人いますか？

1005 ：異邦人さん：2016/04/29(金) 01:39:25.30 ID:4HAt798Q/

PCだと8％のクーポン使えないホテルがあるけど、アプリだと使えるホテルがある。
元々安いホテルがこれに当てはまる気がする。
同じような経験された方いらっしゃいますか？

1006 ：ｎ：2016/10/22(土) 07:48:04.88 ID:GpGffWqok

エクスペディアの出してる割引

元の値段が何処にも無い、いったい元の値段は何処から引き出した！

直にホテルへ予約（プロモーション）のほうが安く成る時もある