【マイル】海外航空券について話すスレpart1【LCC】

845 ：異邦人さん：2020/03/31(火) 12:29:28 ID:NG8+ywFy.net

コロナが蔓延している現在はサプライスで購入した航空券の日程変更を
サプライスで行おうとすると時間がかかる。

自分はサプライスで購入した5月出発のNY往復航空券の
日程変更(11月出発)を考えていてデルタのコロナ特別措置としては
6月以降への日程変更は変更手数料は免除だが航空券差額は必要だった。

先週までは自分の希望する11月の便はサプライスが安くて
公式サイトが高かったので公式サイトで変更する場合は6千円の追加で
サプライスで変更する場合は購入時と同等価格なので諸税の差額だけ必要
と言われた。

しかしサプライスは即変更できるのではなく別の担当者に価格等の確認が
必要で処理をするには時間がかかると言われた。
サプライスに確認したのは金曜日の16時頃で変更手続きが可能なのは
カスタマーサポート営業日(平日)の11〜14時の間だけと言われた(最悪)ので
自分は11月出発の希望の便を伝えて変更にいくらかかるのかの依頼をして
月曜日に折り返しの電話をもらってから変更しようと考えた。

また変更手続きはできないが現在の価格だと差額は発生するのかを聞いたら
購入時と同等価格なので大きな差額は発生しない(諸税の差額だけ必要)と
言われた。