【ヤマハ】ダメダメな特約店part７【音楽教室】

ギコ踏んじゃった

注文しているヤマハのバイクの納期が遅いので疑問になっているのですが
クレームはどこにしたら良いのでしょうか？
今年の5月に発売のバイクでしてYSPの店で注文はしていないのでいの一番に来ないのは仕方がないですし
コロナ渦で生産台数が減っているのもあると思いますが発売日前から発注しているのに
注文している店からは後何か月かかるかわからないと言われており現状県外なら新車で購入可能な状態です。

今のYSPは初期予約者以外は受注できない状態なので今入荷している分は普通に考えたらフリーかキャンセルと思います。
キャンセルなら仕方がないですがフリーならまず先に予約者に回すべきだと思うので
メーカーにクレーム入れたいのですがクレーム先は以下でよろしいのですか？

有限会社ヤマハ特約店アフターセールス部
ちなみに県内にYSPはなく注文している店では新車につけるバイク用品を買いまくっており
お世話になっているのでキャンセルしたくはありません。