お客さまの声・クチコミ　ヲチスレ16

913 ：列島縦断名無しさん：[ここ壊れてます] .net

すごく残念
予約時にこちらの入力ミスで子供の人数が入っていなかったので、電話で訂正して金額も高くなったが、オンライン上では変更できないので、さらに変更あれば電話するよう言われた。
そのまま無事1泊2日楽しんで、チェックアウト時にこちらで口頭で聞いて控えてきた金額と違い、小学生の子供の料金が300円ほど高くなっていた。
しかし、証明しようがないので、泣き寝入り。
晩御飯のブュッフェ、口コミも良く楽しみにしていた。席についてドリンクバーを付けるか聞かれたので、子供だけ付けることにした。小4と年長の子供なので、幼児は150円となっていたしと思っていたが、係の女性に下の子はいくつですか？と聞かれたので年長ですと答えたら、年齢は？と言われて6才と答えた。すると食後、会計時に小学生料金で2人分取られていた。
幼児という表記をしておいて、ひと言6才から値段変わりますとかもなく金額だけ請求することに腹立たしかった。それならメニューに5才以下150円と書くべき！
ブュッフェのお皿下げに頻繁に来るので落ち着かない。こちらが料理にかぶりついててもお構いなしに『こちらおさげしても…』と来る。こちらは首を縦に振るしかできない。