【激務】コールセンターで働く奥様part4【高時給】

1 ：可愛い奥様：2022/06/16(木) 18:44:00 ID:n24yHKQ90.net

コールセンターで働いている・働いていた・働こうと思ってる

そんな奥様がゆっくりまったり雑談するスレ
※前スレ
【激務】コールセンターで働く奥様part2【高時給】
https://matsuri.5ch.net/test/read.cgi/ms/1589285819/
【激務】コールセンターで働く奥様part3【高時給】
https://kizuna.5ch.net/test/read.cgi/ms/1624156860/

267 ：可愛い奥様：2022/10/23(日) 17:47:37.82 ID:7tNhVExZ0.net

>>266
セクハラ系はない？

268 ：可愛い奥様：2022/10/23(日) 19:27:59.39 ID:UROo/JUM0.net

コロナ系でセクハラ電話あるのは笑った
「感染したんですけどいつからセックスしていいですか？生でヤッても大丈夫ですか？」って常連がいる

269 ：可愛い奥様：2022/10/23(日) 20:19:43.84 ID:nX4CmEZl0.net

私なら受診相談ダイヤルにたらい回しかな
厚労省コルセンも可

270 ：可愛い奥様：2022/10/24(月) 03:58:09.87 ID:+SI63fME0.net

>>268
そういう電話どうしてる？
うちは男性バイトに代わってもらってるけど、代わって1秒で切れるらしいわw

271 ：可愛い奥様：2022/10/24(月) 11:43:41.19 ID:I7l556Cx0.net

>>267
セクハラ系はないわ
それも嫌だし、対応に困るね

272 ：可愛い奥様：2022/10/24(月) 11:59:02.62 ID:vld0s9la0.net

>>268
それは真面目な質問だったのでは？

273 ：可愛い奥様：2022/10/24(月) 13:08:29.29 ID:JFUVlETF0.net

常連なら違うのでは…

274 ：可愛い奥様：2022/10/24(月) 20:30:34.60 ID:FZ042UZm0.net

では男性の担当オペレーターに替わりますので少々お待ちくださいませ
って言った保留にすると大抵切れる

275 ：可愛い奥様：2022/10/24(月) 20:47:07.22 ID:doZFd3mI0.net

過疎すぎて暇なコールセンターでほぼ寝てる
「窓際族が辛くて会社辞める」ってのが昔は理解できなくて何もせずにお金もらえるならいいじゃんって思ってたけど暇すぎる苦痛を知ったよ
人間としての退化していくのを感じる時間だよ

276 ：可愛い奥様：2022/10/24(月) 21:48:33.42 ID:vld0s9la0.net

何か別の作業しても良いのなら全然耐えられるけどなぁ

スマホいじったり、本読んだり

277 ：可愛い奥様：2022/10/25(火) 10:45:50.45 ID:3s1W53Jc0.net

スマホ持ち込めるところ羨ましいなあ
うちはスマートウォッチもダメだよ
でも、別に規則としてちゃんとみんなに周知してる訳じゃないみたいで新人さんは普通につけてたりする
ネット閲覧も禁止だけど堂々と見てる人もいるw

278 ：可愛い奥様：2022/10/25(火) 11:15:44.22 ID:cmEeYZDx0.net

うちもネット見たりするのは駄目だよ
仕事中にネットサーフィンしちゃいけないのはわかるんだけど
仕事に必要な検索とかも駄目なのが面倒

279 ：可愛い奥様：2022/10/25(火) 12:07:01.05 ID:57PcK+YV0.net

そもそもネット繋がってない
些細な質問の時も手上げしなきゃいけない

280 ：可愛い奥様：2022/10/25(火) 15:07:40.25 ID:eUisrE820.net

>>279
スマホは？？

281 ：可愛い奥様：2022/10/25(火) 15:50:50.36 ID:on+FiafY0.net

スマホ持ち込めるセンターとか緩すぎてドン引きレベルだからね？
それが当たり前だと思わない方がいいよ

282 ：可愛い奥様：2022/10/25(火) 15:57:54.45 ID:VAa+6f0c0.net

そんな責めるようなキツイ言い方しなくても

283 ：可愛い奥様：2022/10/25(火) 16:50:45.73 ID:eUisrE820.net

だよな

284 ：可愛い奥様：2022/10/25(火) 21:48:55.68 ID:av5ln4mF0.net

どこがキツいんだ…
そんなんじゃコルセンでやってけないよw

285 ：可愛い奥様：2022/10/25(火) 23:37:00.70 ID:eUisrE820.net

>>284
よく人に嫌われたりしない？

286 ：可愛い奥様：2022/10/26(水) 07:24:16.26 ID:iYOlE0pW0.net

>>285
よく人にバカだって言われたりしない？

287 ：可愛い奥様：2022/10/26(水) 12:43:52.15 ID:kRxPdhlw0.net

ID:eUisrE820はコルセンもごちゃんも向いてない
頭弱が滲み出てるw

288 ：可愛い奥様：2022/10/26(水) 14:36:50.73 ID:wYT5lmv40.net

>>281
もっと言い方っていうもんがあるでしょうに・・・

289 ：可愛い奥様：2022/10/26(水) 14:44:27.01 ID:XDzOr4s/0.net

何がそんなにキツいのかさっぱりわからん
ドン引きレベルだよ、普通じゃないよって言われているのは緩いセンターのことなのに自分を否定されたように感じちゃうのかな
自他の境界があいまいな人はコルセン向かないと思う
病む前に辞めた方がいい

290 ：可愛い奥様：2022/10/26(水) 14:51:07.57 ID:gFTcdJ6I0.net

ゆっくりまったり雑談するスレだよ　
言い方が大事なのはコルセンで働いてればわかるでしょう　次の方どぞ

291 ：可愛い奥様：2022/10/26(水) 15:20:46.16 ID:inKA9lNr0.net

>>289
ほんそれ
そういう意味でコルセン致命的に向いてないと思う
なんか的外れに逆ギレタイプなのも窺えるし短いレスに性格って出るものね

292 ：可愛い奥様：2022/10/26(水) 16:15:41.50 ID:wYT5lmv40.net

>>290
同意です。

そういう些細な返答に性格って現れるからね
明らかにマウント取ってるし

293 ：可愛い奥様：2022/10/26(水) 16:39:10.33 ID:LcpKqLMX0.net

ま、マウント！？どの辺が？？

294 ：可愛い奥様：2022/10/27(木) 02:24:24.90 ID:kRTQvT3n0.net

典型的な認知の歪み…
生き辛そう

295 ：可愛い奥様：2022/10/27(木) 07:47:52.19 ID:s99BEZfH0.net

人募集しても全然集まらないからって電話取れない人を切らないのが困る
メールもくるから、メールやらせとけばいいんじゃない？っていうけどさ
電話取れない程度の人がメールこなせるかって言うとそんなこともないし
そもそも絶望的なコミュ力のせいだし
本人はベラベラと相手の話も聞かずに一方的な会話するのを話し上手だと思ってるような人だから
まさかこの自分が電話が取れないだと？みたいな顔してるだけで努力もしないし当然指示もこなせない

296 ：可愛い奥様：2022/10/27(木) 10:07:44.33 ID:gGdR8wpT0.net

>>295
コルセンなのに電話が取れないって
何のために雇ったの？

297 ：可愛い奥様：2022/10/27(木) 10:18:17.01 ID:s99BEZfH0.net

コルセン経験者です！って入ってきたからここまで使えないとは誰も思ってなかった
OJTの時も大丈夫わかりますwって舐めた態度で余裕こいてたし
クビになってたとしても経験者は経験者だもんな、知らんけど

298 ：可愛い奥様：2022/10/27(木) 10:40:08.11 ID:/FISZI560.net

うちは誰でも入れるからなー
電話とれなくても、タイピングできなくても、漢字書けなくても、（恐らく発達系に何か抱えていても）入れる

残るかどうはまた別で考えてるみたい

299 ：可愛い奥様：2022/10/27(木) 10:44:21.09 ID:/FISZI560.net

昔はここまで酷くなかったんだけど、今はそんな感じなので新しい人が入ってきても紹介もされないし自己紹介などもし合ったりがなくなった
最低限のおはようございますとかお疲れ様です、お先に失礼します程度しか話さないので名前も知らないし、以前あったような「何かわからないことがあったら教えてあげてください」もなくなった
そりゃ新しく入ってきた側も馴染みにくいよね

300 ：可愛い奥様：2022/10/27(木) 10:56:38.97 ID:gGdR8wpT0.net

まぁ、人と関わりたくないって人には最高だな

煩わしい人間関係が嫌いな人にとっては

301 ：可愛い奥様：2022/10/27(木) 13:00:15.67 ID:T9LfzWxz0.net

>>299
コロナだから、ってのもあるんじゃない？
うちも自己紹介とか無くなったよ

302 ：可愛い奥様：2022/10/27(木) 18:27:59.48 ID:/FISZI560.net

>>301
それもあるね
昔は休憩室で会話もできたけど、今はしないしね

303 ：可愛い奥様：2022/10/27(木) 18:37:26.20 ID:PeIK4JDV0.net

コロナ前からいくつかセンター回ってるけどオペレーターが自己紹介なんてしたことないな

304 ：可愛い奥様：2022/10/27(木) 22:00:16.88 ID:/FISZI560.net

自己紹介っていうか、SVが新人さんを連れて回って「今度入った〇〇さんです」って紹介してくれるので「□□です、よろしく」とかそういう程度のね
「分からないことあったら教えてあげてください、□□さんに聞いてね」みたいな普通の会社っぽいやりとりもあった
うちは系列とかの無い、小規模なコルセンだからかな
今はそれやっても2日後くらいに辞める人も普通にいてw意味ないと判断したのかも

305 ：可愛い奥様：2022/10/27(木) 22:12:11.48 ID:iW+LjMwY0.net

すごいね、下手したらSVやリーダーにすら名前認知されてないようなセンターばかりだったわ
最初のうちは質問する時に「○番に座っている○○なんですが」って名乗る所から始めなきゃならないし、誤記入のある書類持ってリーダーが「○○さんって誰！？」って聞いてまわってたり

306 ：可愛い奥様：2022/10/27(木) 22:39:31.68 ID:gGdR8wpT0.net

親密な人間関係を築きたい人にとっては地獄だな・・・・


休憩時間に馴れ合いたい人もいるだろうに

307 ：可愛い奥様：2022/10/29(土) 01:10:02.14 ID:Y9BHHrMY0.net

コルセンって太ってる人多くない？？


太ってる人ってメンタル強いっていう研究結果があるくらいだし、
関係あるかな？

308 ：可愛い奥様：2022/10/29(土) 06:17:32.30 ID:bsg7C2qK0.net

>>307
多すぎる！
座って過ごすからと思ってたけど

309 ：可愛い奥様：2022/10/29(土) 10:49:23.37 ID:Y9BHHrMY0.net

>>308
太ってる人＝メンタルが強い人が多い＝辞めない



こういう理由らしい

310 ：可愛い奥様：2022/10/29(土) 10:59:57.07 ID:160JM2Qs0.net

太ってる＝メンヘラじゃない？
メンヘラ×メンヘラ＝仲良しさんだし

311 ：可愛い奥様：2022/10/31(月) 04:15:39.68 ID:XxnjMGZ20.net

接客しなくていいし制服着なくていい(サイズに困る)仕事だからね

312 ：可愛い奥様：2022/11/05(土) 11:42:03.42 ID:xTCIY73g0.net

PCが全くと言っていいほどできない人が入ってきたんだけど何故入れるんだろう
いくら人手不足でどんな人でも来てくれたら助かるっていう方針とはいえあれはないわ

313 ：可愛い奥様：2022/11/05(土) 13:11:05.00 ID:fOPoWQ2o0.net

えー、そんな人いるのね
高齢？よく応募したし採用したよね

そんな人が入ってもＳＶでもなければ何の迷惑受けるわけでもないし、面白く観察すれば良いのでは？

314 ：可愛い奥様：2022/11/05(土) 13:52:04.17 ID:xTCIY73g0.net

>>313
もう来週にはいなくなってるかも、っていうぐらい出来ない…

315 ：可愛い奥様：2022/11/05(土) 13:57:23.42 ID:ZcQbOmY00.net

話がよほど上手いから、とかかな
システムに入力するだけなら（といっても連携残したり文字入力の機会多いが）パソコンできなくても…な職場あるよ
うちだけど

316 ：可愛い奥様：2022/11/05(土) 16:27:28.09 ID:xTCIY73g0.net

>>315
どっちかと言うと聞いた事全部文章にする系…
PC使えないといってもExcelとかWordが出来ないレベルでなくロックを外すとかブラウザを立ちあげるとかそこからのようでした

317 ：可愛い奥様：2022/11/05(土) 17:47:00.48 ID:OfgaoR1d0.net

そんな採用面接
ゆるゆるなの？！？！？！？！

318 ：可愛い奥様：2022/11/07(月) 23:51:23.37 ID:o+USdpY3m

とにかく人がいないから。

319 ：可愛い奥様：2022/11/14(月) 14:56:47.90 ID:+6ZowW3U0.net

パートスレと迷ったのですが、求人見てるとテレオペと一緒に出てくることが多いのでこちらでお聞きします
チャット系（カスタマーサービスが多いのですかね）の仕事を経験された方いますか？だいたいで良いのでどんな感じか知りたいです
ブラインドタッチはできますが、PCに詳しいわけではないレベル
テレオペ経験ありますがノルマがあるようなちょっと特殊なところで半年くらいでやめてます

320 ：可愛い奥様：2022/11/14(月) 20:14:40.52 ID:Gt6qEK530.net

チャットはコルセンと違って
直接、話すわけじゃないから精神的負担は少ない

321 ：可愛い奥様：2022/11/14(月) 20:41:23.24 ID:l5Uk5c4a0.net

アマゾンのチャット対応って自分は使う側なんだけど、もし働くことになったら
色々聞かれるし、細かい情報要求されて大変そう
せめてお給料いいといいけど、ブラックそう

322 ：可愛い奥様：2022/11/14(月) 23:26:27.96 ID:Gt6qEK530.net

>>321
いやいやいや、
文字での対応と電話での対応じゃ、精神的負担が全然違うよ・・・・



文字でバカヤロウ！、アホ！、ボケ！、カス！
って言われても全然、精神的ショック受けないでしょ？

323 ：可愛い奥様：2022/11/15(火) 02:28:59.60 ID:R3EwJHw00.net

時給はコルセンと同じぐらいかむしろ少し良い気もするけどそれだけ何か大変な部分もあるってことかな

324 ：可愛い奥様：2022/11/15(火) 05:16:26.35 ID:frdDkJUV0.net

>>323
「元アマゾンオペレーターが語る、コールセンターの離職率が70％を超える理由」ってタイトルの本があった
チャットにしても電話にしても果てしなく大変そう
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10261382120

325 ：可愛い奥様：2022/11/15(火) 09:39:56.20 ID:iVEV4yFI0.net

それはコルセンな。
チャットは全然違うよ



所詮、文字だから5ｃｈと同じで
文字で罵声浴びてもそこまで精神抉られないだろ

326 ：可愛い奥様：2022/11/15(火) 10:42:55.79 ID:3fO0HPTr0.net

自分が悪いわけじゃないからなんか言われても気にならないな
自分がやらかして怒られたら折れるかも
案内間違ったせいで揉めたり、案内に手間取って文句言われたりとか
接客業でも直接文句言ってくる人とか態度悪い人たくさんいるし、電話だけな分コルセンの方がマシだな
性格の向き不向きはあるね

327 ：可愛い奥様：2022/11/27(日) 01:02:29.94 ID:Gn26QQzw0.net

お客さんに何言われてもさほど気にならないしクレーマーは案内より話聞くだけだから休憩タイムでちょっと嬉しいかも
でも職場が少しでも分かってなかったら怒鳴りつけてくるタイプのとこで辛くなってきた
とりあえず出てって名乗り方しか分からない状態で電話に出て聴取甘いって怒られる
もうやめたいけど3か月更新であと2か月もある

328 ：可愛い奥様：2022/12/06(火) 17:50:07.14 ID:sFS96+vE0.net

SVでもない癖に3年以上居座ってお局ヅラしたババアがウザイ。
若い子に好かれたくて必死、その一方で若い子に張り合う面倒臭い人。
若作りに必死！
頭頂部がハゲてるのに気付かないのが笑える！
金持ちアピールもウザイ！ならばどうしてイイ歳してコールセンターで働いてんだよw
金持ちアピールするならチマキくらい奢ってよババア！

はぁ～スッキリしましたwすみません口調荒くて

329 ：可愛い奥様：2022/12/06(火) 20:55:51.88 ID:i6mywMqU0.net

何でチマキ？ww

330 ：可愛い奥様：2022/12/07(水) 20:04:00.25 ID:7KNgoMjX0.net

コールセンターって敷居低い分、変な人も多いよ
私も、嘘つきの虚言癖の巨デブ同僚とかいたもの

あと、金持ちは自分で金持ちって言わないよね、寧ろ気付かれないように地味に振る舞う
医者の奥さんが暇つぶし？で働いてたけど、その人旦那さんの仕事を最後まで隠してたし
退職した後、偶然町で出会ったら身に付けてるものが高級なものばかりだったわ
同レベルの経済状況以外の人に金持ってるなんて知られたら面倒だよ

331 ：可愛い奥様：2023/01/12(木) 22:05:26.95 ID:TkQxhfVv0.net

限定でワクチン行ってたけど楽すぎたから他に行ける気がしない
電話取らない日もあったり…
みんな寝てたわ

332 ：可愛い奥様：2023/01/12(木) 23:09:12.49 ID:BfywYiqb0.net

集団ストーカー 労働基準法違反 大崎 小関橋 小関橋北交差点付近 迷惑違法駐車部隊 ハザードランプ 橋良直
散歩していた上品な飼い犬も
呆れてた

333 ：可愛い奥様：2023/01/13(金) 07:23:23.92 ID:Zvvlvp+p0.net

>>331
私も一年ぐらいワクチンにいたけど別の業務に移動したら入電量も難易度も全然違って慣れるまでダルかったわw
でもまぁなんだかんだ必ず適応できるから大丈夫よ～

334 ：可愛い奥様：2023/01/13(金) 12:30:30.71 ID:vo/DlJSU0.net

ワクチン暇なのか～時給はいいよね
通販で、結構忙しい
2年くらい居るけど最近辛く感じる

335 ：可愛い奥様：2023/01/17(火) 00:48:50.41 ID:10L7AGJa0.net

どこもこんなに忙しくてこんなに喋る事多いのかなあ
喋る事が多過ぎて声が出しにくくなる
旅行関係だからもうずった永遠に旅行支援やってて辞めたい

336 ：可愛い奥様：2023/01/17(火) 22:54:21.38 ID:gxHb51w70.net

>>335
旅行支援って覚える事かなり多いんでしょ？
時給1800円で募集かかってて受けに行った人いたけど、無理ーwwwwって普通に出勤してきたわ

337 ：可愛い奥様：2023/01/18(水) 09:29:28.79 ID:9yR90VrO0.net

旅行支援簡単だけど誤案内しやすい
地方だから1100円

338 ：可愛い奥様：2023/01/18(水) 13:47:14.23 ID:IVdZUUFi0.net

うちなんて、地方の過疎地で時給1000円だよ～ほんと勘弁してほしい
他に仕事無いし仕方ない
業務内容は緩いんだけど

339 ：可愛い奥様：2023/01/21(土) 13:00:08.64 ID:+Ugg6Ork0.net

業務内容緩いのが一番いいよね
昔って本持ち込みいけたのに今どこもダメなんだね
暇な時読みたいわ

340 ：可愛い奥様：2023/01/21(土) 15:26:03.99 ID:v17RALst0.net

今在宅のテレアポ求人たくさん見るけど実際どうなの？

341 ：可愛い奥様：2023/01/21(土) 17:06:16.84 ID:ptGwdE5A0.net

私も在宅ワークの求人サイト登録したらテレアポの求人ばかりくる

342 ：可愛い奥様：2023/01/21(土) 17:25:50.61 ID:lFs/VK3v0.net

在宅って困った時に聞ける人が周囲にいないというだけで躊躇するんだけどそこは新人でもクリアできるのかな

343 ：可愛い奥様：2023/01/21(土) 18:15:27.91 ID:qfHqVDqR0.net

テレオペならともかくテレアポなら困る事なんてなさそう

344 ：可愛い奥様：2023/01/22(日) 15:19:14.17 ID:KhCxTde10.net

>>342
在宅のインバウンドしてたけどエスカレとかはチャットだった
ほんとに大変だった
エスカレ対応者は複数見ながらやってるからレスポンスも遅いし
在宅だからサボれる環境のゆえ監視も厳しめ

ただ、仕事中に洗濯、休憩中に晩御飯の用意や掃除とか出来るからその点はほんと楽だった
天気のいい日は仕事でも布団干せたりできるのが幸せだった

345 ：可愛い奥様：2023/01/22(日) 15:21:23.16 ID:KhCxTde10.net

テレアポの在宅してる人に聞いたらインバウンドと同じで孤独との戦いだって言ってたわ
人間関係面倒くさいのはないけどほんと孤独だった
隣の人とかに愚痴れないとか
ストレスずっと溜まってる感じ

346 ：可愛い奥様：2023/01/22(日) 16:14:55.63 ID:6mEpneFH0.net

クレーム多めのインバウンドから在宅のテレアポに変えようかと思ってるわ通勤もめんどいし企業向けならそこまで変な人に当たらないかなーって

347 ：可愛い奥様：2023/01/23(月) 15:40:01.43 ID:/d0kjl+10.net

>>345
その人、外交的な性格なんだろうな
あとうちのコルセンは隣の人と話す隙がないし喋ってたら叱られそうな職場だわ
結局環境と個々の性格だろうな